Redacción
Contacto y correcciones
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Diego Marín
Autor principal y coordinador de pruebas
diego@casinoguia-espana.exampleLaura Vidal
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legal@casinoguia-espana.exampleSergio Ferrer
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Responsable de juego seguro
juegoseguro@casinoguia-espana.example
Correo general de redacción: redaccion@casinoguia-espana.example. Plazo de respuesta habitual: 72 horas laborables.
Cómo notificar un error para que lo corrijamos rápido
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- 4. Dinos si el error afecta a una recomendación, para priorizar la revisión de la puntuación.
Publicamos la corrección con fecha en el historial de actualizaciones de la página. Desde 2019 no hemos retirado ninguna corrección solicitada por un operador.
Operadores y agencias
Aceptamos propuestas de análisis, pero no reseñas pagadas ni cambios de puntuación negociados. Si nos escribes en nombre de un operador, indícalo desde el primer mensaje. Cualquier acuerdo comercial se gestiona fuera de la redacción y no otorga derecho a revisar contenidos antes de su publicación, tal y como recoge nuestra política editorial.
Si necesitas ayuda con el juego
No somos un servicio de atención a la ludopatía y no podemos ofrecer tratamiento. Si tu consulta es sobre control del juego, acude directamente a los recursos especializados: son gratuitos, confidenciales y atienden en toda España.
Ayuda si el juego deja de ser un entretenimiento
Si has jugado más de lo previsto, has intentado recuperar pérdidas o has ocultado a alguien cuánto juegas, conviene parar y pedir ayuda. Todos estos recursos son gratuitos y confidenciales.
- Línea de atención al jugador
900 200 225 · gratuito y confidencial, 24 h
- Jugarbien.es
Portal oficial de la DGOJ con test de autoevaluación
- FEJAR
Asociaciones de ayuda presencial en toda España
- Jugadores Anónimos
Grupos de apoyo presenciales y online
- RGIAJ
Autoprohibición en operadores con licencia española
Señales de alarma: jugar para recuperar lo perdido, aumentar apuestas para sentir lo mismo, pedir dinero prestado para jugar, mentir sobre el tiempo o el gasto, o jugar para evadir problemas.
Fuentes y referencias
Estas son las fuentes primarias que utilizamos para las afirmaciones legales, fiscales y de mercado de esta web. Junto a cada una indicamos la fecha en la que la consultamos por última vez.
[1] Ley 13/2011, de regulación del juego — BOE
Marco legal del juego online en España y competencias de la DGOJ. · Consultado el
[2] Real Decreto 958/2020 de comunicaciones comerciales — BOE
Restricciones de publicidad, bonos de bienvenida y patrocinios. · Consultado el
[3] Registro de licencias y operadores habilitados — Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)
Comprobación de qué operadores tienen licencia española y cuáles no. · Consultado el
[4] Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) — DGOJ
Alcance real de la autoprohibición y sus límites frente a operadores extranjeros. · Consultado el
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